企业引入 AI 最常见的失败模式，不是工具选错了，而是买之前没想清楚要解决什么问题。
看到同行在用，采购一批账号发给全员；开头两天大家新鲜，试了几次；一周后使用率降到个位数；一个月后没人提这件事了。
整个过程里，没有人被问过一个问题：你手头最想删掉的那件事是什么。
先找痛点，再选工具。具体做法是让每个部门列出三件最耗时间、最重复、最没有成就感的工作，然后按「痛不痛、频不频、险不险、好不好量化」四个维度打分，选分数最高的那一个先做。
因为只有从真实痛点出发，才能有真实的使用动力。工具被使用的前提，是它能让人少干点不想干的活，而不是因为它是个先进工具。
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